Разговорная школа английского языка

Без Акцента

+7 (499) 647-50-34

+7 (812) 429-73-59

Договор публичной оферты

Индивидуальный предприниматель Соломаха Антонина Валерьевна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации, зарегистрированная за основным государственным регистрационным номером индивидуального предпринимателя 318774600543913, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», 

публикует настоящий Договор на оказание услуг по обучению иностранному языку (далее – «Услуги»), который в соответствии со ст. 435 ГК РФ является офертой. Согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящая Оферта является публичной. 

Договор заключается путём акцепта оферты откликнувшимся лицом – Заказчиком. Письменная форма Договора считается соблюдённой в силу ст. 434 ГК РФ, при условии совершения Заказчиком акцепта, действий по выполнению условий настоящего Договора (ч. 3 ст. 438 ГК РФ).


1.Термины и определения


1.1. «Публичная оферта» (далее — «Оферта», «Договор») - настоящий Договор, размещенный в сети Интернет по ссылке https://без-акцента.рф, является публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу юридических и физических лиц (далее - «Заказчик»), заключить с Исполнителем договор оказания услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте.
1.2. «Сайт» - совокупность интернет страниц, взаимосвязанных между собой находящихся на интернет ресурсе https://без-акцента.рф.
1.3. «Услуги Исполнителя» (далее - «Услуги») - информационно-консультационные услуги по изучению иностранного языка.
1.4. «Тренинги по английскому языку» (далее - «Тренинги») - групповые или индивидуальные занятия по изучению иностранного языка, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом и программой обучения, организованные Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора. Программы Тренингов, количество часов, время и режим их проведения зависит от выбранного Заказчиком Тарифа, условия каждого из которых размещены на сайте по ссылке https://без-акцента.рф, а также могут быть согласованы с Заказчиком дополнительно.
1.5. «Курс тренингов»/ «Курс» - последовательность предоставления информации при проведении Тренинга, а также способ организации и структура информации, передаваемой Заказчику в процессе проведения тренинга.
1.6. «Тариф» - стоимость определенного перечня Услуг.


2. Акцепт и Предмет Договора


2.1. Настоящий Договор является юридически обязательным соглашением между Заказчиком и Исполнителем. Предметом настоящего Договора является использование Заказчиком сайта Исполнителя https://без-акцента.рф и предоставление Заказчиком сервисов по проведению дистанционных занятий по изучению иностранного языка, а также проведения Курса Тренингов по иностранному языку – в зависимости от выбранного Тарифа. Объем оказываемых Услуг определяется выбранным Тарифом. Оказание услуг Исполнителем осуществляется на условиях предоплаты. 

2.2. Положения настоящего Договора, а также иные правила, условия и требования, размещенные на Сайте, определяют порядок пользования Сайтом и сервисами, а также определяют права и обязанности Заказчика и Исполнителя. Все такие правила, условия и требования считаются включенными в настоящий Договор посредством ссылки и являются его неотъемлемой частью.

2.3. При оплате Заказчиком Услуг, предлагаемых на Сайте и/или использовании Сайта или его отдельных функций и материалов, Заказчик считается принявшим настоящий Договор в полном объеме, без всяких оговорок и исключений (акцепт Заказчика). Если Заказчик не согласен с какими-либо из положений настоящего Договора, Заказчик не вправе использовать Сайт и пользоваться услугами Исполнителя.

2.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента выражения Заказчиком согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 2.3 Договора. После его вступления в силу, Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте, и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Договора.

2.5. При заключении настоящего Договора Стороны исходят из того, что Исполнитель обладает профессиональными знаниями, навыками и опытом достаточными для оказания услуг по настоящему Договору.

2.6. Исполнитель вправе в целях выполнения настоящего Договора по своему усмотрению привлекать консультантов и экспертов.


3. Сведения о курсах, запись и оплата


3.1. Сведения об оказываемых Услугах (типы Курсов, уровень, продолжительность, расписание и цены), можно узнать на сайте Исполнителя: https://без-акцента.рф или у администраторов курсов по телефонам: +74996475034, +78124297359.

3.2. Предварительная запись на Тренинги может осуществляться по телефонам: +74996475034, +78124297359 или в сети Интернет по ссылке https://без-акцента.рф.
3.3. Оказание Услуг Исполнителем возможно только после полной оплаты Тарифа, выбранного Заказчиком. Оплата производится банковской картой в офисе Исполнителя, банковским переводом по реквизитам Исполнителя или на сайте https://без-акцента.рф.
3.4. Заказчик должен оплатить Услуги в полном объёме, на условиях предоплаты. До момента полной оплаты и в случае несвоевременной оплаты оказание Услуг не может быть гарантировано.

3.5. Сроки начала оказания Услуг согласуются с Заказчиком отдельно.

4. Условия прохождения очных Тренингов.


4.1. Заказчик проходит Курс тренингов индивидуально, в мини группе (2-3 человека) или в группе (4-12 человек).

4.2. Помещения для проведения Тренингов оборудованы стульями, столами, пуфами, креслами и всем необходимым для проведения занятий, кроме случаев, когда занятия проходят вне учебных помещений, по согласованию с Заказчиком.
4.3. Помещения для проведения Тренингов оборудованы видео- и звукозаписывающей аппаратурой. Исполнитель вправе осуществлять во время Тренинга фото и видео съемку тренинга, для повышения качества предоставляемых Услуг, с возможностью использовать полученные материалы для PR кампаний онлайн и оффлайн. Исключительные права на фото и видео принадлежат Исполнителю. Однако Заказчик вправе использовать эти фото и видео для размещения в социальных сетях с обязательной ссылкой на сайт Исполнителя.

4.4. В ходе прохождения курса тренингов длительностью от 4 месяцев Заказчик имеет право «заморозить» не более 2 недель тренингов, о чем обязан письменно уведомить Исполнителя и консультанта исполнителя не позднее чем за 48 часов до начала периода заморозки. В этом случае Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к электронным урокам на сайте или право компенсировать замороженные тренинги в аналогичной группе в течение согласованного срока проведения Тренингов по оплаченному Тарифу. 

4.5. В случае неявки Заказчика на очные Тренинги по личным причинам, Тренинг считается проведенным и подлежит оплате в полном объёме.
4.6. В случае расторжения данного Договора по инициативе Заказчика, Заказчик имеет право на возврат денежных средств, при этом Исполнитель удерживает оплату за фактически оказанные Услуги, которые были им надлежащим образом оказаны до момента получения заявления Заказчика о расторжении Договора или отказе от Услуг, если Договором или выбранным Тарифом не предусмотрено иное.
4.7. Исполнитель не обязан повторять материал занятий Курса, пройденный во время отсутствия Заказчика. В случае пропуска Заказчиком занятия по причине болезни и предоставления Заказчиком подтверждающих документов, Исполнитель имеет право, по своему усмотрению и при наличии соответствующей возможности, включить Заказчика в другую учебную группу для изучения пропущенного материала занятия Курса.
4.8. В случае если, в течение первых двух занятий, Заказчик понимает, что уровень группы, в которой он обучается, не соответствует его уровню знания языка, учащийся может поменять группу по согласованию с Исполнителем, при этом, учитываются рекомендации Исполнителя.
4.9. Если, по окончании периода записи на Курс, требуемое количество учащихся в группе будет признано недостаточным (менее 3 человек для групп и менее 2 человек для мини-групп), Исполнитель может предложить учащемуся записаться в другую группу того же уровня, если такая группа имеется. Если такой группы не существует или ее расписание не подходит Заказчику, то Исполнитель возвращает уплаченную сумму Заказчику. Никакие штрафы, неустойки, убытки или иная компенсация возмещению не подлежат.
4.10. Стороны оговорили и имеют представление о том, что Заказчик может использовать ранее уплаченную сумму для посещения Курса того же уровня, который был оплачен Заказчиком изначально, а также Курса другого уровня, индивидуальных занятий или занятий онлайн.


5. Условия прохождения онлайн Тренингов.


5.1. Перенос или отмена занятий Заказчиком могут быть осуществлены не позднее 48 (Сорок восемь) часов до начала занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что он согласен на предлагаемое время проведения занятия, и в случае пропуска такого занятия оплата за занятие не возвращается в связи с неявкой Заказчика на занятие. Количество возможных переносов или отмен занятий зависит от интенсивности графика занятий Заказчика. Заказчик имеет право на:

  • перенос или отмену 1 (одного) занятия в месяц при графике занятий 1 (одно) занятие в неделю;

  • перенос или отмену 3 (трех) занятий в месяц при графике занятий 4 (четыре) и более занятия в неделю.

  • перенос или отмену 2 (двух) занятий в месяц при графике занятий 2 (два) и 3 (три) занятия в неделю.

Условия настоящего пункта применимы, если Договором или выбранным Тарифом предусмотрена возможность переноса времени занятия и/или возврата денежных средств. 

5.2. Исполнитель имеет право переносить занятия (в случае болезни преподавателя и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика не менее, чем за 24 часа. Исполнитель вправе рассмотреть просьбу Заказчика о смене преподавателя в случае, если преподаватель, по мнению Заказчика, слишком часто переносит занятия.

5.3. Если в установленное для занятия время Заказчик не доступен для звонка преподавателя, преподаватель повторяет попытки связаться с Заказчиком (не менее трех раз). При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время начала занятия. Если связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.

5.4. Если в установленное время начала занятий (плюс 5 (пять) минут) Заказчик не получает звонка от преподавателя, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном параграфом 7 настоящего Договора. Занятия, которые не состоялись по вине преподавателя, переносятся в полном объеме на другое удобное для Заказчика время.

5.5. Исполнитель не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.

5.5.1. Минимальные технические требования:

  • Операционная система: Windows 7, OS X 10.10, IOS 12.2, Android 5;

  • Процессор: Intel Core i3 или аналоги;

  • Оперативная память: 4 ГБ;

  • Интернет-соединение: 3 Мбит/сек;

  • Наличие микрофона;

  • Браузер: Google Chrome, Safari последней версии.

5.5.2. Рекомендованные технические требования

  • Windows 7, OS X 10.10, IOS 12.3, Android 5 и новее;

  • Процессор: Intel Core i5 или аналоги;

  • Оперативная память: от 6 ГБ;

  • Интернет-соединение: от 10 Мбит/сек;

  • Наличие вебкамеры и гарнитуры с микрофоном;

  • Браузер: Google Chrome, Safari последней версии.

5.5.3. Настройка рабочего места

Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть интернет канала (такие как файлообменники). Для проведения занятия Заказчик должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.


6. Права и обязанности сторон.


6.1.1. Права Исполнителя


6.1.1.1. Исполнитель вправе самостоятельно осуществлять порядок оказания Услуг, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность их проведения.
6.1.1.2. В случае задержки оплаты Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание Услуг (не допустить Заказчика к занятиям) до получения полной оплаты.
6.1.1.3. Исполнитель оставляет за собой право перенести занятие Курса, если оно выпадает на нерабочий праздничный день, предварительно проинформировав о запланированном переносе Заказчика.
6.1.1.4. Только Исполнитель имеет право назначать, распределять и на проведение занятий преподавателей. При необходимости, преподаватель группы может быть заменен Исполнителем без согласования с Заказчиком.
6.1.1.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, которые влияют или могут повлиять на возможность оказания Исполнителем Услуг, Исполнитель оставляет за собой право отменить и перенести занятие, предварительно проинформировав об этом Заказчика по электронной почте или по телефону.

6.1.1.6. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг путем размещения информации на Сайте по адресу https://без-акцента.рф. При этом стоимость ранее оплаченных Заказчиком Услуг не подлежит изменению. 

6.1.1.7. Изменять вправе изменять утвержденное время занятий по согласованию с Заказчиком за неделю до начала оказания Услуг.


6.1.2. Обязанности Исполнителя 


6.1.2.1. Исполнитель предоставляет информацию о дополнительном материале, который Заказчик должен приобрести за свой счет. Исполнитель не несёт ответственности за ошибку в понимании со стороны Заказчика.
6.1.2.2. В случае отсутствия преподавателя на Курсе, Исполнитель обязуется найти замену или предупредить Заказчика о переносе занятия.
6.1.2.3. Исполнитель обязуется гарантировать благоприятные условия для посещения Курсов: компетентного и опытного преподавателя и адаптированную аудиторию.
6.1.2.4. Исполнитель обязуется соблюдать установленный Тарифом объем Услуг. 

6.1.2.5. Исполнитель обязан организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных настоящим Договором.

6.2. Права и обязанности Заказчика 


6.2.1. Права Заказчика


6.2.1.1. По окончании полного очного Курса обучения, Заказчику (обучающемуся) выдается справка (свидетельство) об окончании Курса. Указанный документ не является международным подтверждением уровня владения иностранным языком, при этом, указанный документ считается документом, подтверждающим факт того, что Услуги были оказаны Исполнителем полностью и с надлежащим качеством, а Заказчик Услуги принял. 

6.2.1.2. Заказчик вправе пользоваться дополнительными услугами, предоставляемыми Исполнителем, на основании отдельно заключенного договора и за дополнительную плату.

6.2.2. Обязанности Заказчика 


6.2.2.1. Заказчик обязуется оплатить Услуги до начала их оказания, в противном случае может не быть допущен к занятиям. Занятия, пропущенные по причине несвоевременной оплаты Заказчиком, не подлежат восстановлению.
6.2.2.2. Заказчик обязуется приобрести дополнительные материалы для занятий за свой счёт.
6.2.2.3. Заказчик обязуется соблюдать правила поведения в помещениях, в которых будут проводиться курсы.
6.2.2.4. Заказчик обязуется выполнять рекомендации преподавателя, соблюдать расписание занятий и ответственно подходить к обучению.

6.2.2.5. Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю, сотрудникам и консультантам Исполнителя, ведущим тренингов, соблюдать на территории Исполнителя принятые в общественных местах нормы поведения. В случае провокаций, оскорбляющих действий и действий, создающих угрозу безопасности на территории Исполнителя и наносящих моральный ущерб Исполнителю и иным лицам, со стороны Заказчика, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и без компенсации непосещенных Тренингов/неоказанных Услуг.
6.2.2.6. Заказчик вправе использовать тренинговые материалы исключительно в целях применения на практике знаний и навыков, полученных в результате прохождения Тренингов, и исключительно в этих целях воспроизводить содержание тренинговых материалов, а также конспектировать их содержание.
6.2.2.7. Заказчик обязан использовать полученные в рамках оказания Услуг по Договору материалы исключительно в личных учебных целях. Заказчик не вправе распространять указанные материалы, каким-либо способом экспортировать их, публично демонстрировать, исполнять и передавать третьим лицам любым способом, а также переводить их, осуществлять их переработку любым способом, создавать на их основе новые, самостоятельные произведения.

7. Порядок уведомлений


7.1. Способы уведомлений о переносе или отмене занятий:

7.1.1. в случае изменения расписания по инициативе Исполнителя, Заказчик получает электронное сообщение на адрес электронной почты, по телефону или в смс, на указанные контакты при регистрации.

7.1.2. в случае изменения расписания по инициативе Заказчика, Заказчик должен написать электронное сообщение на следующий адрес электронной почты: monmacaronproject.1@gmail.com или совершить телефонный звонок по номеру, указанному на Сайте.

7.2. Сообщения по телефону о переносе/отмене занятий принимаются по графику Понедельник-Пятница 10.00-18.00.

7.3. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене преподавателя, о приостановлении занятий, Заказчик должен написать электронное сообщение на следующий адрес электронной почты: monmacaronproject.1@gmail.com или совершить телефонный звонок по номеру, указанному на Сайте.

7.4. О начале проведения очных Тренингов Исполнитель уведомляет Заказчика через смс, по электронной почте или по телефону не позднее, чем за 3 дня до начала Тренингов.

7.5. Под контактами Заказчика понимаются данные Заказчика, указанные при регистрации на Сайте. Уведомления, отправляемые по указанным контактам, считаются отправленными надлежащим образом.


8. Дополнительные условия


8.1. Условия возврата денежных средств (части денежных средств) при досрочном отказе Заказчика от Услуг/ прекращении Договора по инициативе Заказчика:

  • Тариф стандарт - возврат денежных средств не производится; 

  • Тариф гибкий. Возврат внесенных денежных средств осуществляется в размере 100% - при уведомлении Заказчика за месяц об отказе от Услуг/прекращении Договора; 50% - при уведомлении за 2 недели; 25% - при уведомлении за 1 неделю; при уведомлении менее чем за 1 неделю - не производится. 

  • Космический - при уведомлении Заказчика менее чем за неделю до начала оказания Услуг возврат не производится.

Указанные тарифы признаются акционными, в случае, если возврат денежных средств по ним при отказе от предоставления Услуг Заказчиком и/или расторжения Договора по инициативе Заказчика не производится, уплаченные денежные средств признаются расходами (затратами) Исполнителя, связанными оказанием Услуг по Договору. 

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за ошибку в понимании настоящего Договора со стороны Заказчика. В случае ошибки в понимании, никакие компенсации не предусмотрены.
8.3. Заказчик соглашается с тем, что он прочитал условия настоящего Договора и согласен с ними. Копию договора можно получить у администратора.
8.4. Все споры между сторонами, по которым не достигнуто согласие, разрешаются в установленном порядке в соответствии с российским законодательством. Досудебный порядок урегулирования споров в течение 30 дней обязателен.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, таких как: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв или иные явления природы; а также война или военные действия, забастовки в отрасли или регионе; гражданские волнения, беспорядки, отключения или перебои электроэнергии, водоснабжения.
8.6. Настоящий Договор составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.7. Услуги Исполнителя не облагаются НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения (п.2 ст. 346.11 главы 26.2 Налогового Кодекса Российской Федерации).
8.8. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты сдачи-приемки оказанных Услуг. В случае ненадлежащего качества оказания Услуг Заказчик может отправить письменные претензии Исполнителю в срок не позднее 5-ти рабочих дней со дня завершения действия Договора. В случае отсутствия претензий в указанный срок, оказанные Услуги считаются надлежаще оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком.
8.9. Переписка по электронной почте, телефону и смс конфиденциальна и имеет юридическую силу.
8.10. Исполнитель вправе уступить права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам, а Заказчик настоящим дает свое согласие на такую уступку прав и обязанностей. Также Исполнитель вправе поручать третьим лицам полное или частичное предоставление сервисов Заказчику.

8.11. Настоящий Договор на обучение вступает в силу со дня его заключения сторонами и действует до окончания оказания Услуг по выбранному Тарифу.


Исполнитель

ИП Соломаха Антонина Валерьевна


ИНН 771887073492

ОГРН 318774600543913 

Юр. адрес: 107076, г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 79
 р/с 40802810800000792223
 Банк: АО «Тинькофф Банк» 

к/с: 30101810145250000974

БИК 044525974